sandhearcoll.com のお支払・キャンセル・返金

お支払・返金

1. 申し込みからお支払まで

お問い合わせ → 日程と金額の提示 →「お願いします」で予約成立 → 前日までにお支払。教室のみ当日までの納入も受け付けます。振込先は返信時に通知します。振込手数料はご負担になります。

2. 表示価格について

サイト上の価格はすべて税別です。消費税と振込手数料は金額に含まれません。内訳は材料費の実際と人件費に分けて、先に提示します。追加費用が出た場合も、契約前に説明してから改めて請求します。

3. キャンセルの割合

教室は7日前まで、イベントは14日前まで無料です。それ以降は材料と人件の実費をいただきます。人数が減るほど一人あたりの負担は増えます。これは取り消す側の責任です。

4. 返金できる場合

交通や天災など安全に関わる理由でsandhearcoll.comが中止した場合は、材料の実費を差し引いた額を返金します。体調不良など、ご本人側の理由によるお取消しでは返金できません。

5. 日程と人数の変更

人数、時間帯、日付の変更は前日までなら無償で受け付けます。ただし材料と作業時間の関係で、できないこともあります。人数が減った場合は差額を返金します。

6. 返金の手続き

返金は、sandhearcoll.comが指定した口座へ銀行振込で行います。お申し込み時の口座へ3営業日以内に振り込みます。振込手数料は返金側の負担となります。